常见问题

部署与运行

Q：标准版程序包要单独装 JDK 吗？ A：要。标准包不含 JRE，需 JDK 21+；用安装器或容器镜像则已内置运行时。

Q：数据会上传到外部吗？ A：不会。Sight Data 100% 私有化部署，数据不出内网。

数据源

Q：连接超时 / 连不上？ A：检查网络与防火墙，以及数据库侧白名单；确认主机端口与凭据正确。

Q：日期差了 8 小时？ A：时区不一致，统一到 Asia/Shanghai（连接属性与平台时区设置）。

报表

Q：明细不展开 / 数据错位？ A：多半是父格没设对，见 父子格与数据绑定。

Q：单据明细文字被裁？ A：开启"适应单元格高度"。

授权

Q：容器重建后授权丢了？ A：使用环境级授权（envId + secret），重建与集群同步都不丢。

更多

• 排查思路见 故障排查。